归档时间:2018年5月15日

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宝安区政务服务局不断梳理整合行政审批事项,优化办理流程,提高办事效率,推进我区行政审批工作提速增效,推行“一门式、一窗式、一号式、一网式”服务改革,真正实现“一站式办结”。(一)新政务服务中心启用 ,“一门”受理394个审批事项。6月26日,宝安区新政务服务中心举行启用仪式,“两厅两中心”(政务服务大厅、网上办事大厅、全口径受理中心、全口径咨询中心)正式启用。新政务服务大厅不仅实现了标识、人员、装备、制度、服务时间、服务标准等“六个统一”的标准化建设,更是在全国首创 “5+2”、“白+黑”服务模式(即周一至周五工作时间延长至晚上8点,周六、周日正常上班)。新政务服务中心   开设44个服务窗口,集中受理市场监管、机构代码等16个市、区级部门394个审批服务事项,可提供涉及企业设立、建设项目“一条龙”服务。中心建立起一套科学合理的管理运行模式,引入人脸识别考勤系统,满意度评价,全过程视频监督,智能化考核,用严格的制度来规范管理;大厅工作人员统一着装上岗,实行亮牌服务,进一步加强管理服务标准化建设。(二)受理中心打破部门界限 ,“一窗”通办创新服务模式。将原分散在各区级部门窗口受理的业务集中到一个窗口,变分头受理为综合受理,全部综合窗口组成受理中心,办事人只需要提交材料到任一综合窗口,即可办理区级进驻事项。综合窗口工作人员根据各审批部门提供的审批事项及所需材料清单进行“清单式”标准受理和信息录入,根据“前台综合收件、后台分类办件、统一窗口出件”的要求,内部流转至相关审批部门。后台审批人员接收到前台窗口人员推送的收件材料后,直接进入受理审批程序,并在规定期限内完成审批,全过程纳入监察部门的电子监控,不能再随意要求增减清单所列内容或者是借口退回材料,免去办事人跑多个部门、多个窗口的麻烦,简单便捷。(三)咨询中心24小时在线服务, “一号”通晓宝安事。建设全口径政务服务咨询中心,实现85908590(拨我就灵)“一个号码对外,全口径统一受理”的目标。宝安的市民只需拨打一个电话,就能了解到所有与政府相关的信息,乃至各类诉求的受理和处理结果反馈等,逐步实现政府服务无死角、全覆盖。通过热线电话受理市民咨询、意见建议和诉求,力争做到电话接通率100%、服务办结率100%、评价回访率100%。(四)网上大厅构筑O2O 便民服务网络 ,“一网”囊尽审批服务事项。打造全流程网上申报系统和全流程网上审批系统,深入推动网上办事大厅建设,目前完成了政务公开、法人事项、个人事项、政民互动、效能监察五个功能模块的开发建设。推动网厅进驻事项“100%网上申报、100%网上审批”,构筑“O2O”便民服务网络,使市民足不出户即可办理行政审批业务。通过改造业务系统、优化业务流程、精简申报材料等多项措施,打通审批流程的各个环节,目前174个事项已完成“两个100%”工作,市民可以通过宝安区网上办事大厅、手机网厅APP、自助服务终端,查询办事指南、预约办理服务、上传申报材料等,随时查看审批进度,极大地方便群众办事。(区政务服务局 曾慧玲)

  • 区政务服务中心
  • 新安政务服务中心
  • 西乡政务服务中心
  • 航城政务服务中心
  • 福永政务服务中心
  • 福海政务服务中心
  • 沙井政务服务中心
  • 新桥政务服务中心
  • 松岗政务服务中心
  • 燕罗政务服务中心
  • 石岩政务服务中心
服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,自2016年6月27日起,所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入政务服务中心受理,实现“一门式、一窗式”服务,确定实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  政务大厅新址位于宝安中心区,宝安大道与罗田路交汇处的宝安区体育中心综合训练馆一楼(区公安分局出入境办证大厅正门对面)

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、有限责任公司变更登记、房屋租赁、兵役登记、法律援助等752项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务、交通违法自助办理、深圳居民身份证申领等业务。

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—85908590

  六、政务大厅新址交通指引:

  1、公交车338路、794路、M358路、M400路、高峰专线105路、高峰专线72路、机场10线等公交路线到宝安体育馆东站下车即到。

  2、地铁:罗宝线(1号线)宝体站A出口,沿罗田路朝西北方向走400米即到。

  宝安区政务服务局

宝安区政务服务中心

2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区宝城29区宝民一路202-8号新安街道办事处一楼,新安街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、兵役登记、房屋租赁、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务、交通违法自助办理、深圳居民身份证申领等业务。

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—23496505

  新安街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区西乡街道宝民二路110号,西乡街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—27944955

  西乡街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  航城街道凯成二路17号政务楼一楼,航城街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—85905590

  航城街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区福永街道福永大道303号万福大厦一楼,福永街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—29446529

  福永街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区福海街道和平社区永和路北8号(原和平社区居民委员会),福海街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、兵役登记、房屋租赁、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务、交通违法自助办理、深圳居民身份证申领等业务。

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—27380822

  福海街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区沙井街道银图路1号(旧国税),沙井街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—27218007

  沙井街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区新桥街道上寮企安路3号,新桥街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—29352535

  新桥街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区松岗街道金开路一号东方二六大厦二楼,松岗街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—27088000

  松岗街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区燕罗街道环胜大道1号(原燕川居委会旧址),燕罗街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—27211160

  燕罗街道政务服务中心

  2017年11月17日

服务公告

  为贯彻落实区委区政府一门式一网式“两个100%”政府服务模式改革工作部署,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,街道对政务服务中心进行了改造升级,自2016年6月27日起,街道部门所有的政务服务事项以及区直部门部分自然人事项统一纳入街道政务服务中心受理。现将有关事项公告如下:

  一、大厅地址

  宝安区石岩街道育才路文化艺术中心办公大楼一楼,石岩街道政务服务中心

  二、对外办公时间

  周一至周五 上午 9:00--12:00,下午 14:00--20:00;

  周六:上午9:00-12:00;下午14:00-16:00。

  周日:上午9:00-12:00。

  三、服务事项

  1、办理审批事项: 计划生育、社会事务、劳动保障、社会保险、兵役登记、法律援助等254项业务;

  2、便民服务:港澳通行证卡式续签、社保清单自助打印、国税自助办税终端服务等业务

  四、服务模式

  前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件

  五、咨询电话

  0755—29732722

  石岩街道政务服务中心

  2017年11月17日

交通指引

宝安区政务服务中心

热线咨询电话:0755-85908590

地址:宝安区体育中心综合训练馆一楼(宝安大道与罗田路交汇处)

公交站台:宝安体育馆东站

途径公交:338路 794路 M358路 M400路 高峰专线105路 高峰专线72路 机场10线

新安政务服务中心

热线咨询电话:0755-23496505

地址:宝安区宝城29区宝民一路202-8号新安街道办事处一楼

公交站台:电子数码城站

途径公交:M235 M379 B803

西乡政务服务中心

热线咨询电话:0755-27944955

地址:宝安区西乡街道宝民二路110号

公交站台:西乡办事处西站

途径公交:606 704 B864 M209 M235 M246 M381

航城政务服务中心

热线咨询电话:0755-85905590

地址:航城街道凯成二路17号政务楼一楼

公交站台:黄田派出所

途径公交:B804、M249

福永政务服务中心

热线咨询电话:0755-29446529

地址:宝安区福永街道福永大道303号万福大厦一楼

公交站台:福永街道办事处站

途径公交:B898 M472 B838 M236 M252 M419

福海政务服务中心

热线咨询电话:0755-27380822

地址:福海街道和平社区永和路北8号(原和平社区居民委员会)

公交站台:和平市场站

途径公交:B711路 B716路 B892路 M515路 M236路 M237路

沙井政务服务中心

热线咨询电话:0755-27218007

地址:宝安区沙井街道银图路1号(旧国税)

公交站台:西荟城广场

途径公交:650 653 656 M254 M397 M413

新桥政务服务中心

热线咨询电话:0755-29352535

地址:宝安区新桥街道上寮企安路3号

公交站台:上寮市场站

途径公交:650路、653路、656路、M254路、M397、M413路;337路;362路;615路;629路;650路;668路

松岗政务服务中心

热线咨询电话:0755-27088000

地址:宝安区松岗街道金开路一号东方二六大厦二楼

公交站台:松岗天虹站

途径公交:331 362 629 668 M284 M396 M310 M436 M332 M361

燕罗政务服务中心

热线咨询电话:0755-27211160

地址:宝安区燕罗街道环胜大道1号(原燕川居委会旧址)

公交站台:燕川居委会

途径公交:B896 M248

石岩政务服务中心

热线咨询电话:0755-29732722

地址:宝安区石岩街道育才路文化艺术中心办公大楼一楼

公交站台:石岩文化中心站

途径公交:767 790 B859 B891 B934 769(此公交在石岩公学站台下)

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