2025年3月份沙井街道门户网站公众来信和办结情况统计报告 - 留言统计

　　一、情况综述

　　本期（2025年3月1日至31日），我街道共受理网民在线咨询投诉有效信件4条。其中业务投诉类1条、业务咨询类1条，领导信箱类2条，均已及时回复网民。

　　详细数据见图1。

图1：信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月我街道受理的有效信件4条，诉求类型主要涉及（诉求类型主要为城市建设类、环境保护类）：

　　1.城市建设类，例如市民咨询沙井街道梦清体育公园建设进度等，共3件。

　　2.环境保护类，例如市民投诉沙井街道觉园南四巷10号5楼6楼扰民，共1件。

　　详细数据见图2。

图2：网民诉求类型分布图

　　三、热点诉求选登及改进措施　

　　【关于城市建设类问题】本期我街道业务咨询栏目收到网民投诉此类问题共3件，如市民咨询沙井街道梦清体育公园建设进度。收到留言后，沙井街道工作人员对相关问题进行处理及反馈：“经核查，沙井街道梦清体育公园已经更名为沙井街道体育公园，该项目未取消，由我街道负责实施，已办理施工许可证。”　

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