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一、情况综述
本期（2025年3月1日至3月31日），我街道共受理网民在线咨询投诉有效信件1条，无效信件0条（网民已取消投诉），非本单位职能信件0条，其中有效信件中包含咨询类信件1条、投诉类信件0条、领导信箱类信件0条，均已及时回复网民，并及时公开网民信件回复1条，信息公开比率为100%。
详细数据见图1。
图1：信件办理公开情况图
二、受理诉求分析
本月我街道受理的有效信件1条，诉求类型主要涉及（民生类）：
1.民生类，咨询土地整备的问题，共1件，占100%。
详细数据见图2。
图2：网民诉求类型分布图
三、热点诉求选登及改进措施
【咨询投诉民生类的问题】本期我街道咨询投诉栏目收到网民反映该类问题共1件。我街道将继续关注此类民生相关的问题，加强与职能部门沟通协调，提高行政服务的效率并及时将结果告知咨询者，共同营造和谐有序平稳的社会环境。
粤公网安备 44030602001291号
