一、情况综述
本期(2025年6月1日至6月30日),我局共受理网民在线咨询投诉有效信件17条,其中咨询类信件7条、投诉类信件10条,均已及时受理,受理后将按规定回复网民。
详细数据见图1。

二、受理诉求分析
本月我局受理的有效信件17条,诉求类型主要涉及住房保障、物业管理、建筑施工、房地产市场等。
1.住房保障类,咨询申请公租房续签时间等事宜,投诉公租房质量疑似不达标等问题,共13件,占76.47%。
2.物业管理类,投诉某小区物业管理不规范等问题,共2件,占11.76%。
3.建筑施工类,咨询房屋建筑拆除工程管理办法的事宜,共1件,占5.88%。
4.房地产市场类,投诉某项目外墙破损的问题,共1件,占5.88%。
详细数据见图2。

三、热点诉求选登
【外地社保转入深圳社保了,认租保租房时能计入累计深圳社保吗?】您的留言已收悉,现回复如下:市民您好,《深圳市公共租赁住房管理办法》第十一条第三款规定:“申请人按照规定在本市正常缴纳社会保险,但在本市退休的除外;申请人参加本市社会保险累计缴纳三年以上,属于特殊家庭或者有三个以上子女的家庭,可以不受社会保险累计缴纳时间的限制。”因异地转入社保不是在本市缴纳的社会保险,不计入累计月数。感谢您对我们工作的关心与支持!

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