2025年5月份沙井街道门户网站公众来信和办结情况统计报告 - 留言统计

　　一、情况综述

　　本期（2025年5月1日至31日），我街道共受理网民在线咨询投诉有效信件1条。其中业务投诉类0条、业务咨询类1条，领导信箱类0条，均已及时回复网民。

　　详细数据见图1。

图1：信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月我街道受理的有效信件1条，诉求类型主要涉及（诉求类型主要为交通出行类）：

　　1.交通出行类，例如市民咨询向沙井街道哪个部门申请给衡山路安装道路中间分隔栏，共1件。

　　详细数据见图2。

图2 网民诉求类型分布图

　　三、热点诉求选登及改进措施　

　　【关于交通出行类问题】本期我街道业务咨询栏目收到网民投诉此类问题共1件，如市民咨询向沙井街道哪个部门申请给衡山路安装道路中间分隔栏。收到留言后，沙井街道工作人员对相关问题进行处理及反馈：“经核查，情况属实。针对衡山路机动车乱停放影响正常通行的问题，我街道高度重视，于2025年5月23日立即前往现场实地勘察。目前，已联系该路段权属股份公司，将由股份公司与您进行沟通协调，共同制定解决方案，确保道路畅通有序。”

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