2025年8月份新桥街道门户网站公众来信和办结情况统计报告 - 留言统计

　　一、情况综述

　　本期（2025年8月1日至8月31日），我街道共受理宝安区政府在线网民在线留言20条，均为咨询类留言，均已及时回复网民，并及时公开网民留言回复20条，信息公开比率为100%。

　　详细数据见图1。

　　图1：信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月我街道受理有效信件20条，诉求类型为城市管理类和社区治理类，情况如下：

　　（一）社区治理类：关于市民咨询社区不给办理停车月卡相关问题，共11条，占55%。

　　（二）规土住建类：关于市民反映升级改造南环路相关问题，共9条，占45%。

　　详细数据见图2。

　　图2：网民诉求类型分布图

　　三、热点诉求选登及改进措施

　　【社区治理类问题】本期我街道咨询投诉栏目收到网民反映此类问题共11条，关于市民反映物业公司不给办理停车月卡相关问题，我街道高度重视，第一时间组织工作人员到现场核实。经向物业公司了解，由于辖区停车位紧张，物业公司均采用“预先登记”的原则轮候办理停车月卡，每位车主填表登记前均已仔细阅读并同意该原则。核实市民登记时间仍在按顺序排队轮候中，已建议市民耐心等待。

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