2025年9月份新桥街道门户网站公众来信和办结情况统计报告 - 留言统计

　　一、情况综述

　　本期（2025年9月1日至9月30日），我街道共受理宝安区政府在线网民在线留言26条，咨询类留言14条、投诉类12条，均已及时回复网民，并及时公开网民留言回复26条，信息公开比率为100%。

　　详细数据见图1。

　　图1：信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月我街道受理有效信件26条，诉求类型为规土住建类和其他类，情况如下：

　　（一）规土住建类：例如关于市民咨询万科星城上郡、华府、名邸三个地块能否独立业主委员会；咨询中心路人行天桥新建工程预计何时开工建设等问题，共15条，占58%。

　　（二）其他类：关于市民咨询地方方言种类归属问题，共11条，占42%。

　　详细数据见图2。

　　图2：网民诉求类型分布图

　　三、热点诉求选登及改进措施

　　【规土住建类问题】本期我街道咨询投诉栏目收到网民反映此类问题共15条，如关于市民咨询中心路人行天桥何时建设事宜，我街道高度重视。经核查，中心路人行天桥新建工程预计2025年12月开工建设，后续我街道将着力于改善市民出行条件，加快人行天桥建设进度，携手推进美丽城市建设，提高辖区内市民的归属感和幸福感。

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