一、情况综述
本期(2025年10月1日至10月31日),我局共受理网民在线咨询投诉有效信件3条,非本单位职能信件0条,其中咨询类信件3条、投诉类信件0条、建议类信件0条、其他类信件0条,均已及时回复网民,并及时公开网民信件回复3条,信息公开比率为100%。
详细数据见图1。

图1:信件办理公开情况图
二、受理诉求分析
本月我局受理的有效信件3条,诉求类型主要涉及(业务咨询类):
1.2025年宝安区卫生类凤凰英才岗认定什么时候开始申请;
2.《深圳市宝安区人民政府办公室关于印发深圳市宝安区扶持人工智能引领大健康产业高质量发展若干措施的通知》提到的“对新取得Ⅱ类、Ⅲ类医疗器械注册证的医美产品,单个产品注册证书分别给予最高50万元”的申报链接。
3.儿童体质调查问卷,里面涉及的父母职业和家庭收入,也需要纳入统计吗?这个的目的是什么。共三件。占100%。
详细数据见图2。

图2:网民诉求类型分布图

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