一、情况综述
本期(2025年11月1日至11月30日),我局共受理网民在线咨询投诉有效信件3条,非本单位职能信件0条,其中咨询类信件0条、投诉类信件3条、建议类信件0条、其他类信件0条,均已及时回复网民,并及时公开网民信件回复3条,信息公开比率为100%。
详细数据见图1。

图1:信件办理公开情况图
二、受理诉求分析
本月我局受理的有效信件3条,诉求类型主要涉及(诉求类型主要为业务投诉类及其他类):
投诉类信件内容均为:多次投诉宝安区人民医院过度治疗无果。共三件。占100%。
详细数据见图2。

图2:网民诉求类型分布图

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