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一、情况综述
2025年11月1日至30日，宝安区文化广电旅游体育局共收到网民在线咨询业务投诉信件5条,均已按照要求标准及时答复网民。
详细数据见图1。
图1：信件办理公开情况图
二、受理诉求分析
本月我局受理的有效信件5条，（诉求类型主要为咨询类和文化体育类）：
1.咨询类，新安街道教唱歌相关活动等问题。占40%。
2.小区等公共场地的户外健身设施更新等问题。占60%。
详细数据见图2。
图2网民诉求类型分布图
三、热点诉求选登及改进措施
【协调宝安区图书馆总馆停车场开放时间】
目前，宝安区图书馆对外开放时间为周二至周日9:00-21:00。为保障图书馆开放时间内来馆读者停车需要，平衡资源使用，加强停车场秩序管理，图书馆停车场早高峰入场时间与场馆开放时间同步。为方便前往研习厅的读者，特提供地面临时停车位服务，读者可于9点开馆后再移入主停车场。
粤公网安备 44030602001291号
