2025年11月份新桥街道门户网站公众来信和办结情况统计报告 - 留言统计

　　　一、情况综述

　　本期（2025年11月1日至11月30日），我街道共受理宝安区政府在线网民在线留言17条，其中，咨询类留言16条、投诉类1条，均已及时回复网民，并及时公开网民留言回复13条，信息公开比率为76%。

　　详细数据见图1。

　　图1：信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月我街道受理有效信件17条，诉求类型为城市管理类、规土住建和其他类，情况如下：

　　（一）城市管理类：关于市民建议地铁11号线塘尾地铁站C出口建设人行天桥等事宜，共14条，占57.1%。

　　（二）规土住建类：关于市民咨询万安路何时恢复通行等事宜，共2条，占28.6%。

　　（三）其他类：关于市民咨询新桥东甘霖苑商铺招租的事宜，共1条，占14.3%。

　　详细数据见图2。

　　图2：网民诉求类型分布图

　　三、热点诉求选登及改进措施

　　【城市管理类问题】本期我街道咨询投诉栏目收到网民反映此类问题共14条，其中关于市民咨询咨询地铁11号线塘尾地铁站C出口人行天桥事宜，我街道高度重视。经核实，凤塘大道天桥正在立项阶段，预计2026年12月完成前期阶段，因地铁保护范围原因，我街道拟在鸿荣源3区门口跨凤塘大道至鸿荣源商业体建设人行天桥。

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