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一、情况综述
本期（2025年12月1日至12月31日），我局共受理网民在线咨询投诉有效信件3条，非本单位职能信件0条，其中咨询类信件2条、投诉类信件1条、建议类信件0条、其他类信件0条，均已及时回复网民，并及时公开网民信件回复3条，信息公开比率为100%。
详细数据见图1。
图1：信件办理公开情况图
二、受理诉求分析
本月我局受理的有效信件3条，诉求类型主要涉及（诉求类型主要为投诉类、咨询业务类）：
1.投诉类，投诉宝安人民医院过度治疗无果；共1件，占33.33%。
2.咨询业务类，①关于咨询是2025年是否有针对卫生领域优秀毕业生的奖励补贴政策；②新桥街道是否有（乳儿）普惠托育机构；共2件，占66.66％。
详细数据见图2。
图2：网民诉求类型分布图
粤公网安备 44030602001291号
