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一、情况综述
本期（2026年1月1日至1月31日），我街道共受理宝安区政府在线网民在线留言14条，其中咨询类留言13条、投诉类1条，均已及时回复网民。
详细数据见图1。
二、受理诉求分析
本月我街道受理有效信件14条，诉求类型为城市管理类和劳资纠纷类，情况如下：
（一）规土住建类：关于市民咨询立新水库北地区九年一贯制学校、深圳外国语宝安学校（集团）致美校区竣工日期等相关事宜。
（二）租赁纠纷类：关于市民投诉房东不予退还租房押金问题。
详细数据见图2。
三、热点诉求选登及改进措施
【租赁纠纷类问题】本期我街道咨询投诉栏目收到网民反映此类问题，其中关于市民房屋租赁协议到期后房东不予退还租房押金问题，收到留言后，我街道立即安排工作人员前往现场沟通协商，经调解后双方达成一致意见，房东已现场退还全额租房押金。
粤公网安备 44030602001291号
