一、情况综述
本期(2026年3月1日至3月31日),航城街道共收到网民在线咨询投诉有效信件5条,其中,咨询类3条、投诉类2条,均已及时回复网民。

二、受理诉求分析
本月航城街道受理有效信件5条,诉求类型为城市建设管理类、其他类:
1.城市建设管理类:咨询钟屋黄田旧村城市更新单元进度,共2条,占40%;
2.其他类:投诉犬只噪声扰民、网格员多次上门登记核对户口信息,咨询航城街道社区数量问题,共3条,占60%。

三、热点诉求选登及改进措施
【钟屋黄田旧村城市更新单元进度问题】本期航城街道收到网民咨询该问题共2条。钟屋黄田旧村城市更新单元项目正在开展经济测算及专项规划编制。

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