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一、情况综述
本期（2026年6月1日至6月30日），我局共受理网民在线咨询投诉有效信件35条，其中咨询类信件15条、投诉类信件20条，均已及时受理，受理后将按规定回复网民。
详细数据见图1。
二、受理诉求分析
本月我局受理的有效信件35条，诉求类型主要涉及住房保障、物业管理、建筑施工、房地产市场、劳资纠纷等。
1.住房保障类，咨询公租房如何更换户型等事宜，投诉公租房配租计划不明确等问题，共17件，占66.04%。
2.物业管理类，投诉小区物业违规使用本体维修金等问题，共9件，占16.98%。
3.建筑施工类，咨询某工地违规施工查处情况等事宜，共5件，占9.43%。
4.房地产市场类，投诉开发商违约等问题，共3件，占5.66%。
5.劳资纠纷类，咨询工资专用账户拨付工程进度款的事宜，共1件，占1.89%。
详细数据见图2。
三、热点诉求选登
【新桥街道万丰海岸城檀府项目属于哪一类保障房?】您的留言已收悉，现回复如下：市民您好，万丰海岸城檀府1104套保障房为区级公共租赁住房，计划建设两房户型（建面约65㎡）920套及三房户型（建面约85㎡）184套，最终以实际竣工为准。具体配租细则暂未确定，请您关注和留意我局官网的配租通告。
感谢您对我们工作的关心与支持！
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