2026年8月份新桥街道门户网站公众来信和办结情况统计报告 - 留言统计

　　一、情况综述

　　本期（2026年8月1日至8月31日），我街道共受理宝安区政府在线网民在线留言4条，其中咨询类留言1条、投诉类3条，均已及时回复网民。

　　详细数据见图1。

　　图1：信件办理公开情况图

　　二、受理诉求分析

　　本月我街道受理有效信件4条，诉求类型分别为规土住建类和城市管理类，情况如下：

　　（一）规土住建类：关于市民反映物业公司未及时修复小区公共区域问题，共3条，占75%。

　　（二）城市管理类：关于市民反映大钟山公园有小孩骑单车不安全的问题，共1条，占25%。

　　详细数据见图2。

　　图2：网民诉求类型分布图

　　三、热点诉求选登及改进措施

　　【规土住建类问题】本期我街道咨询投诉栏目收到网民反映此类问题共3条，关于市民反映小区公共区域地面破损，物业公司未及时修复问题。经核实，物业公司此前已修复，后因日常损耗再次破损。目前已采购材料组织修缮，完成部分修复，受持续降雨影响剩余部位待天气稳定后复工。该区域后续是否全面翻新或更换，需依法启动物业专项维修资金申请程序，由相关业主共同决策。我街道已约谈物业公司，要求其严格落实日常巡查维护责任，发现问题及时处理，持续提升物业服务水平。

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