办理情况查询
昵称:
ZDS
留言日期:
2026-09-14
主题:
关于公租房维修优化流程的建议
内容:
领导好, 我是一名是正在租住宝安区级公租房的市民,我住的房屋墙体渗水,根据合同是由区住建局维修,但维修流程有点复杂,必须由租户向物管反应并提供租赁合同的好几页复印件(需租户自费复印),然后再由物管向住建局提交申请维修。这样由物管向住建局反应,可能存在延迟反应,这样做效率低,提交纸质复印件资料太浪费资源了,住建局只需在系统输入租户的个人信息不就查询到了吗? 我有朋友住的市级公租房,像这问题市级公租房反应快,维修也快,只需租户直接打个电话到市住建局反应,拍个照片就行,不需要纸质复印件,可不经过物管也行,建议我区采纳或优化,给市民行方便。
查询结果
受理时间:
2026-09-14
答复时间:
2026-09-16
答复单位:
深圳市宝安区住房和建设局
答复内容:

        市民您好,关于您反映的宝安区级公租房维修申报流程复杂问题,我局已收悉,现就相关问题答复如下:

       考虑到目前我区的保障性住房租赁合同存在两种版本,对维修范围责任主体约定有所不同,因此,在过渡期间需要申报家庭协助提供租赁合同,可提供合同相关页扫描件,无需提供纸质件。

       关于墙体渗水问题,由于您未提供具体小区及房号,我局无法派员现场勘察,请您尽快向小区物业公司申报,我局将视具体情况申报物业专项维修资金或直接安排维修。

        为进一步优化维修申报流程,我局已开发建设维修系统,后续我局将继续优化系统功能,为住户提供更加高效便捷的维修服务。

        感谢您对我们工作的关心与支持!


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