一、情况综述
本季度（2023年4月1日至6月30日），我局共受理网民在线咨询投诉有效信件711条，其中咨询类信件430条、投诉类信件106条，领导信箱175条，均已及时回复网民。
二、受理诉求分析
本季度我局受理有效信件711条，诉求类型主要为教育类，主要如下：
（一）义务教育方面：共614条，主要集中在今年小一积分入学问题、房屋编码、插班申请、学位申请材料（包含使用房屋租赁凭证、学位授权）、延迟上学等各项招生问题，占86.36%。
（二）学前教育方面：共62条，咨询幼儿园入学、学位、暑期托管、幼儿园招生范围、儿童成长补贴等问题，占8.72%。
（三）教师方面：教师招聘、教师资格认定时间、课后延时服务费用等问题，共21条，占2.95%。
（四）其他方面：如校外培训机构、成人高考等问题，共14条，占1.97%。
详细数据见图
网民诉求类型分布图
三、热点诉求选登
留言问题：目前我家积分98分，小孩今年9月份上小学，请问：如果填写志愿的时候第一志愿填写A学校，第二志愿B小学，第三志愿C学校，但是第一志愿A学校最终录取线100分，第二志愿B学校录取线80分，第三志愿C学校70分，那我家的小孩是不是直接被B学校录取？
答复：市民您好，您咨询的关于孩子申请小学入学志愿学校录取问题，根据您提供的信息，孩子应录取到B学校。
根据宝安区义务教育入学积分管理办法，公办志愿学校录取办法为：按照审核部门核定的终审积分和家长的志愿从高到低依次录取，学校招生计划录满为止。为确保公平、公正，录取工作由招生系统自动录取。
实行共享学区的学校，招生系统先将申请该共享学区学校的所有学生按照积分的高低顺序排队，然后按照平行志愿的规则进行录取。遵循“分数优先，尊重志愿”原则按学生积分从高到低的顺序，由计算机对每个学生所填报的A、B、C ……若干个平行志愿依次检索，首先将学生投给A学校，如A学校没有录取满，则被A学校录取，如果A学校已经录取满，则投给B学校，依此类推。
粤公网安备 44030602001291号