离家两年终团聚，深圳市宝安区社会救助综合服务中心助六旬女子归家 - 部门动态

　　近日，在深圳市宝安区社会救助综合服务中心和各级部门的倾力帮助下，离家漂泊两年的湖南邵阳女子黄某终于与亲人团聚。这场跨越时空与心灵隔阂的团聚，为一段艰难的寻亲之旅画上了温情的句号。

　　2024年3月8日凌晨，一名约60岁的女性流浪者黄某被公安护送至深圳市宝安区社会救助综合服务中心进行临时庇护。面对这位沟通困难、防备心重的黄某，工作人员迅速启动寻亲程序，以极大的耐心与黄某反复沟通，从黄某零散的记忆碎片中仔细拼凑关键户籍线索。凭借这些宝贵信息，工作人员迅速与其户籍所在地相关部门取得联系，为寻亲打开突破口。

　　然而，寻亲之路荆棘密布。经与当地政府相关部门及家属核实，工作人员了解到黄某因长期复杂的家庭矛盾，亲子关系紧张，亲情纽带几近断裂，这成为她回家的最大阻碍。面对困局，工作人员没有放弃，主动担当起亲情“修复者”与沟通“桥梁”的角色。一方面，工作人员持续陪伴黄某进行心理疏导，耐心倾听、化解其心中郁结；另一方面，积极与家属沟通，倾听双方苦衷，引导彼此换位思考，为重建信任铺路。

　　经过工作人员长达数月的不懈努力和悉心调解，横亘在黄某与家人之间的坚冰终于消融。她的儿子被工作人员的真诚和专业所打动，重新审视了这份血脉亲情，主动来到深圳市宝安区社会救助综合服务中心。母子在救助站相见的那一刻，短暂的沉默与复杂的眼神交汇后，是深深的释然和久违的温情涌动。儿子郑重地将母亲接离救助站，母子二人共同踏上了归家的路途。

　　这场跨越两年离散与心灵隔阂的团聚，不仅照亮了黄某家庭的未来，更生动诠释了新时代社会救助工作的深度与温度。下一步，深圳市宝安区社会救助综合服务中心将继续秉持着“民政爱民、民政为民、民政惠民”的工作理念，不断创新寻亲机制，积极探索多渠道寻亲，为更多流浪乞讨人员点亮回家的灯，传递社会的温暖与关怀。

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