政务公开

　　近日，以“养老的力量”为主题的2026年中国社会福利与养老服务协会养老年会在北京举办，宝安区社会福利中心凭借卓越的养老服务实践与创新举措，成功斩获2025年度“养老服务实践典范”及“创新实践典范”两项殊荣，成为广东省唯一获评“双典范”的养老机构。

　　宝安区社会福利中心紧扣新时代养老服务高质量发展要求，以宝安区养老院为载体，创新打造“多功能立体街区式”养老新范式，搭建产研用智慧养老枢纽平台和示范引领人才培养高地，深度开展医养结合服务，探索开展认知症照护特色服务，持续丰富服务内容，稳步提升服务质效。可喜的是，在获得“双典范”当天，深圳市总工会重点支持建设的“钟永萍劳模工匠创新工作室”成功授牌，可谓“双喜临门”。

　　精育人才强根基，温情服务暖人心，厚植“养老服务实践典范”底色

　　中心始终坚持人才优选、精育、善用理念，着力打造高素质专业化养老服务人才队伍，以人才建设驱动服务提质增效。依托“钟永萍劳模工匠创新工作室”，构建系统化、精准化、多元化人才培育体系，聚焦生活照料、康复护理等核心技能持续开展培育；积极组织护理骨干参加中国社会福利与养老服务协会主办的两届全国老年人能力评估师职业技能竞赛，斩获1个一等奖、2个二等奖、1个铜奖及2个优秀奖，中心两度获评“优秀组织单位”；近三年来，着力发挥先模人物示范引领作用，有4名骨干5次被评为“劳动模范”，实现了由一个巾帼劳模的示范引领到一群劳模的星火燎原，形成“培育一个、带动一批、影响一片”的人才倍增效应，推动行业良性循环。

　　同时，深耕温情为老服务。积极链接社会爱心力量，开展文艺汇演、爱心慰问、医疗科普等活动，丰富老人精神生活；联合学校师生开展代际互动、孝道文化传播活动，让孩子们在陪伴中传承敬老美德，让老人们在相处中感受童真温暖，实现“老少同乐、双向暖心”的良性互动；持续开展微笑服务、俯身服务、创新服务，创新推出“一张纸+一组图”外用药监护闭环流程，为老年患者用药安全筑牢防线，让养老服务更有温度、更具保障。

　　智慧赋能拓新径，特色照护筑标杆，激活“创新实践典范”动能

　　先行先试智慧养老新路径，在宝安区养老院打造智慧养老和适老产品体验中心，已为海尔、作为科技、自变量机器人、脑吾脑等32家企业提供智能控制、智能监测、智能照护、智能医疗、智能出行、情感陪护等六类产品应用场景，累计展示智能产品150种，实际应用（试用）70种，构建“展示-体验-应用-反馈-迭代”一体化体系；联合企业打造60㎡全屋智慧康养样板间，引入50余种智能家居产品，为居家适老化改造提供可复制、可推广的实践样板。更值得一提的是，中心与作为科技等机构合作的“失能失智老年人智慧护理康复解决方案试点应用”项目成功入选工信部、民政部“智能养老服务机器人结对攻关与场景应用”国家级试点项目行列，是全国唯一通过认定参与试点项目的社会福利中心。

　　深耕细作认知症照护新领域，在宝安区养老院打造认知症照护专区，优化友好环境与视觉标识，组建医师、护师、社工师等“六师”专业服务团队，为认知障碍老人定制个性化照护计划，同时组织业务骨干外出交流学习先进经验，借鉴生活化照护理念，用专业力量为“迷失在时光里”的老人保驾护航，助力认知障碍老人重拾生活信心。

　　未来，宝安区社会福利中心将持续发挥“双典范”标杆示范作用，在人才培育、服务提质、智慧赋能、特色照护上持续发力，不断深化养老服务改革创新，为构建高质量养老服务体系提供可推广、可复制的宝安经验，彰显深圳养老服务的责任与担当。