2026年4月,宝安区儿童福利工作者能力提升培训圆满完成。本次培训以需求导向、线上线下融合、“学训督”一体为特色,全面强化了全区儿童福利工作队伍的政策理解、实务操作、资源链接与危机处置能力,为困境儿童与未成年人关爱保护工作提供了专业化、标准化、常态化的人才支撑。
培训前期,面向全区儿童督导员、儿童主任、儿童社工开展全覆盖需求调研,精准掌握能力短板与学习诉求,形成专业调研报告。基于调研结果,科学搭建涵盖政策法规、理论知识、工作职责、实务技能的完整课程体系,确保培训内容贴合基层、实用高效。
线上培训依托互联网平台打造“宝安未保学堂”线上学习阵地,引入北京师范大学20门精品课程,配套2套题库及22份常用文件表单,实现全区儿童福利工作者能随时随地学、反复学、长期学。经系统学习,学员知识检测及格率达98.99%,线上学习满意度均超96.6%,有效夯实队伍理论基础与政策素养。
线下培训聚焦基层实操痛点,组织全区儿童福利工作者开展专题学习、跟岗实训与个案督导各具侧重点的培训。专题学习主要以街道为单位,围绕强制报告、临时安置、困境儿童个案管理等核心内容,通过案例拆解、情景模拟、经验分享等方式强化儿童福利工作者的实战能力。跟岗实训则组织一线工作者前往宝安区石岩街道未成年人保护工作站学习台账管理、儿童主任督导等实操技能,补齐基层服务短板。“一对一”个案督导重点聚焦个案实务研讨、资源链接、非户籍儿童服务以及儿童主任工作压力调适等高频率难题,由资深督导团队手把手答疑解惑、总结经验,切实打通基层工作堵点,提升服务的规范性与专业性。
本次培训构建了“需求—设计—实施—评估”完整服务闭环,末期自评显示,学员综合满意度处于较高水平。学员反馈明确了职业角色、熟悉了工作流程、掌握了实务技巧、建立了儿童权利视角,核心能力得到全方位提升。下一步,宝安区民政局将持续深化儿童福利工作者队伍能力建设,完善长效关爱服务机制,用专业与爱心筑牢未成年人保护坚固防线,全力守护辖区儿童健康成长。

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