政务公开

5月10日，“宝安e护到家”平台正式上线。

　　在第113个国际护士节来临之际，5月10日，宝安区卫生健康局为广大市民朋友送上一份沉甸甸的“民生大礼包”——“宝安e护到家”互联网+护理服务平台正式上线，全区9家公立医院全部开展“互联网+护理服务”，可以提供14大类、60多项上门护理服务，满足市民多元化健康服务需求，将优质护理服务延伸到社区及家庭。

　　宝安区副区长李宏涛，宝安区卫生健康局主要领导及分管负责同志，区民政局、区残联分管负责同志共同见证这一重要时刻。

　　聚焦精准服务 保障居家健康

　　三分治疗，七分护理。护理服务是医疗服务的重要内容。在新形势下，如何利用信息技术，创新护理服务供给，精准对接群众多层次、多样化、个性化健康需求是卫生健康高质量发展的重要课题。当前，人口逐步老龄化，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益凸显，母婴、慢性病等人群对专业护理的需求也在不断扩大。如何满足这些群体的护理需求，提高他们的生活质量，已成为社会关注的焦点。在此背景下，“互联网+护理服务”应运而生。

　　“互联网+护理服务”依托互联网信息技术，以“线上申请、线下服务”方式，将护理服务从医疗机构延伸拓展至社区和家庭，为群众提供延续性护理服务。为方便市民预约，市民可通过“健康宝安”小程序、各医院公众号、互联网护理小程序、i深圳App中“宝颐养”小程序等渠道预约上门护理服务。值得关注的是，“健康宝安”微信公众号将于近期正式上线该预约功能，操作更省心。

　　多部门协作 响应民生期盼

　　“谢谢你们上门为我父亲更换胃管，还经常为我们普及日常护理的注意事项，才避免了老父亲常年卧床长褥疮，提高了他的生活质量。”刘爷爷的家人是宝安人民医院居家医疗服务部的忠实粉丝，为护士专业熟练的操作手法、热情的服务态度点赞。刘爷爷已八旬高龄，几年前因患脑梗，不得不长期卧床生活。一直以来，刘爷爷的家人都定期为其预约上门护理服务。一键就下单，上门“解难题”，让刘爷爷的家人很省心。

　　在每一次上门服务中，护士都会为患者进行评估，说明操作中的风险，严格按照流程无菌操作，同时，还会为家属带去实用的健康知识，帮助家属掌握更多的居家护理方法。宝安区卫生健康局致力多维度保障上门护理质量，严格“互联网+护理服务”从业护士准入，要求从业护士应具备五年以上护理工作经验和护师及以上职称，通过医院的准入培训及考核合格方能上岗，对专科性较强的护理操作，医院需指派专科护士出诊。宝安区卫生健康局建立“互联网+护理服务”质控体系，保障上门护理质量安全。通过上门前评估、购置保险，提供高德打车服务等多举措保障服务安全。

　　值得一提的是，宝安区卫生健康局联合宝安区民政局、宝安区残联等部门，加强服务融合。如享受区民政局补贴消费券的老人，预约上门护理服务，可直接使用补贴消费券支付“互联网+护理服务”费用，享受区残联补贴的残疾康复患者在定点医院首次登记后，可在补贴额度内接受上门康复服务。

　　接下来，宝安区卫生健康局将继续以人民健康为中心，持续完善“互联网+护理服务”的服务和管理，拓展护理服务领域，助力健康宝安建设，提升市民的获得感、幸福感及安全感。