政务公开

　　近年来，西乡街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索打造家事情感纠纷智慧联调机制，获得了广泛关注。华东政法大学政府管理学院院长任勇教授一行带队来到西乡，对“枫桥经验”西乡样板进行专题调研，详细了解了家事情感纠纷智慧联调系统、“彩虹之约”护苗项目、《西乡街道妇联家事情感纠纷智慧联调工作手册》等，对西乡街道家事工作点赞。

　　在西乡街道综治中心，任勇一行详细了解了家事情感纠纷智慧联调系统的操作模式、案件处理过程，并听取了西乡街道家事情感纠纷智慧联调机制工作汇报，在西乡街道凤凰岗社区，任勇详细了解了“彩虹之约”护苗项目的工作流程，参观了“馨和家园”工作室。

　　2017年，宝安区率先建立西乡街道家庭暴力防护中心。此外，西乡街道通过指导凤凰岗社区妇联以“微改革 微创新”项目为抓手，探索试行保护儿童权益的“彩虹之约”护苗项目，在全国首创《三书制度》，联动公安、网格、民政、教育部门等成功处理多宗儿童维权案件。2019年，西乡街道25个社区全面推广“彩虹之约”护苗项目。同时，在宝安区委政法委统筹开发宝安区家事情感纠纷智慧联调系统后，西乡持续深化联动机制，积极化解各类家事矛盾。2022年，深圳首份《家庭教育令》在宝安西乡发出并成功执行。

　　2024年3月，西乡街道党工委正式发布《西乡街道妇联家事情感纠纷智慧联调工作手册》，实现了家事情感纠纷案件处置的可视化、流程化和规范化，大幅提升了基层工作效率。西乡街道紧盯事前、事中、事后全链条，采取“事前排查预警、事中智慧联调、事后跟踪问效”三步工作法，充分发挥司法、综治、社区工作者、妇联组织、公安干警、网格员等基层治理力量，全力做好家事情感纠纷矛盾调处工作，筑牢全链条治理“防火墙”。在平台搭建、机制保障、智慧联动、执行有效的智慧联调现代化治理模式下，西乡近年家庭暴力案件降幅明显。全国妇联、各地省市区妇联多次组队到西乡调研。该街道多部门联动开展妇女儿童权益保护，实现“馨和家园”全覆盖，“一社区一心理咨询师”的模式受到广泛赞誉。在平台搭建、机制保障、智慧联动、执行有效的智慧联调现代化治理模式下，西乡近年家庭暴力案件降幅明显。

　　“调研后，我深感西乡街道十分重视家事纠纷的源头化解，家事纠纷矛盾治理工作非常有特色，是全国范围处理家事纠纷的一面旗帜。”任勇说，西乡街道首创“彩虹之约”护苗项目，并逐渐探索基层家事矛盾纠纷化解机制，赋予新时代“枫桥经验”新的内涵和外延，值得点赞。