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深耕政务服务 厚植发展沃土
发布时间:2024-05-22稿件来源:宝安区
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  深圳市优化营商环境“市场准入”指标工作专班向宝安区政务服务中心颁发“2023年度商事登记优质服务窗口”牌匾。宝安区政务服务中心已连续三年获评“商事登记优质服务窗口”称号。

  宝安区政务服务中心坚持以深化“放管服”改革为重要抓手,推出多项创新举措。一是深化企业开办服务。设置企业开办专窗,全力为企业减免开办成本。二是优化深港澳和外籍人士政务服务合作。完成12个涉港澳居民和外籍人士的高频服务事项的多语种改造。三是推进政务通办合作。累计与省内外25个地区实现政务服务跨区域通办,并推出3221个异地通办事项。推出“全市域通办”事项841项,实现宝安区90%以上政务服务事项可在全市范围就近办理。

  推动审批制度改革,提升治理数字化水平。一是推进事项标准化建设。统筹全区30个审批部门做好971个政务服务事项标准化工作,开展全面检查,每季度会同区各单位检查并及时整改,动态维护宝安区事项,实现事项同要素管理、同标准办理。二是优化审批办理模式。全区所有政务服务事项实现“最多跑一次”,其中可网办事项931项,网上可办率达95.49%;466个行政许可事项实现可网办,网上可办率达100%;360个行政许可事项实现即来即办,即办率达77.25%;承诺办理时限压缩至法定时限的23.19%;推出“一件事一次办”主题154个,实现“秒批”294项、“秒报秒批一体化”52项、“不见面审批”639项、“无感申办”328项。三是深化网上办、自助办。除了到政务服务中心现场办理事项,企业、群众可以通过广东政务服务网、i深圳宝安专区、宝安虚拟园区等平台申请办理政务服务事项。另外,统筹完善自助服务终端建设,在企业、群众办事需求集中的区域,建成50个24小时自助服务区,进驻政务一体、社保、水务等115台自助终端机,实现“中心区+街道+高人流量社区”三级政务自助服务体系全覆盖,满足企业群众全天候办事需求。

  深化便民利企平台应用,优化区域营商环境。一是打造宝安区民生诉求服务中心。“宝安区构建民生诉求+AI应用体系”被评为全省优秀典型案例。二是深化亲清政企服务直达平台建设。三是优化宝安区可视化平台建设。

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