践行“1+6+N”基层治理模式打造老百姓家门口的“心安阵地” - 工作动态

　　新安街道创新“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，以小区（园区、商圈、城中村）党建为基础，编织出“1+21+117+N”薪火网格体系（1个街道薪火大网格，21个社区薪火中网格，117个小区薪火小网格和N个园区、商圈薪火小网格），推动群众诉求源头治理和民生服务精准供给，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”，最大限度地把基层社会各类风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽。

　　该街道充分利用邻里中心等空间，因地制宜设立104个薪火小站；推动2806名街道机关党员、社区专职工作者、两代表一委员、警辅人员、网格员等“五员”下沉薪火小网格，及时掌握社情民意，对各类矛盾纠纷及时发现、上报、处理；在街道、社区设立智慧信访看板，将各薪火小网格信访案件和民生诉求数据统一归集成“格数据”，实现每个薪火小网格的信访案件办理状态实时显示。

　　同时，新安积极打造“群诉站点体系”诉求收集主阵地，将117个薪火小网格打造成群众家门口的“微型调解站”；探索搭建远程视频司法确认平台，全口径捕捉群众诉求“弱信号”。

　　新安街道还通过设立“书记主任信箱”线上投诉主渠道，建立风险“日清日结”、全流程闭环管理机制，严把矛盾调处“第一关口”；推出“心安夜话”线下接访主干线，集中解决群众诉求，为民排忧解难，收获好评不断。

　　此外，新安还通过靠前报告，借力化解市、区级事权矛盾纠纷；组建专班，就地攻坚重大类案和疑难杂症；积极联合区检察院探索建设“轻罪治理工作室”，推进轻罪综合治理工作，不断提高群众诉求化解效率。

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