西乡街道便民服务中心、网格综合管理中心联合径贝社区开展“政务服务进社区”活动,旨在通过帮办代办等现场指导工作,进一步畅通政务服务“最后一公里”。
现场,工作人员通过发放宣传手册、现场答疑等方式,为群众提供面对面、零距离的服务。聚焦居民普遍关心的医保、社保、房屋租赁等热点问题,进行详细的政策解读。同时,现场指导居民下载并使用“i深圳”客户端,协助居民熟悉并掌握网上办理业务的流程,真正将政务服务延伸到群众的“家门口”。
径贝社区相关负责人表示,“为了这场活动,我们提前做了不少功课。通过梳理近期业务办理的情况,将居民普遍关心的业务服务精准送到家门口。今天已经有近百位居民前来咨询,累计受理70人次。”

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