宝安新桥政务服务“可视化” 助力居民办事“零跑腿” - 工作动态

　　新桥街道办事处便民服务中心在办事大厅显著位置设置“可视化”服务体验区，现场为市民演示如何通过“可视化”平台线上办理业务，减少跑动次数。

　　新桥街道办事处便民服务中心通过搭建“可视化”服务体验区，定制“可视化”操作流程宣传展板，将繁琐的流程清晰具体地展示在“可视化”体验区，由中心业务骨干进行专业的“可视化”平台功能讲解和系统操作指导，“一对一”为群众讲解每一个业务流程，“手把手”辅导系统实操环节，向市民演示如何通过手机端一键联通中心综合窗口视频“云”席位，让市民现场体验“可视化”平台的便捷，引导更多市民关注和使用平台，提高办事效率。

　　在工作人员的指引下，市民李先生通过“宝安政务服务”公众号“政务可视化”平台预约了视频咨询业务，新桥街道办事处便民服务中心综合窗口叫号后，市民通过平台进入视频连线页面，“面对面”向窗口工作人员咨询房屋租赁备案业务，在线接收了工作人员发来的材料清单，并详细了解了申报业务流程，体验了在线辅导填报的高效便捷。

　　接下来，新桥街道办事处便民服务中心将进一步丰富宣传模式，扩大服务辐射范围，瞄准“老弱病残孕”等特殊群体，引导特殊群体使用“可视化”平台实现办事“零跑动”，将实体窗口延伸到线上视频窗口的同时，为辖区市民带来实实在在的便利。

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