宝安区迎来首批“家医服务领航家” - 工作动态

　　8月21日，宝安区卫生健康局与大湾区医疗集团联合举行宝安区首届全科医学领智人才结业暨第二届人才培训开班活动。此次活动中，宝安区首届完成GOLDTM金牌培训的领智人才代表获颁结业证书，并被授予“家医服务领航家”徽章，标志着宝安区建立起一支具备国际化全科服务能力的基层医护团队，为居民提供高品质的健康管理服务。

　　作为国内试点依托社康机构开展家庭医生服务最早的城市之一，深圳一直高度重视基层卫生服务的发展，在全市范围内实施了社康服务扩容提质行动计划，明确提出要“把社康建得更好，努力让市民群众就医更便利，身心更健康”。近期，市卫生健康委、市医保局印发《关于推动国际医疗服务创新发展三年行动计划的通知》，为基层医疗指出了国际化的发展方向。

　　在此背景下，宝安区卫生健康局在此次活动上正式发布“宝安区国际化全科服务规范指引”，对服务目标、流程及标准作出明确的规定，以强化全科服务质量、提升全科服务效率、提高群众满意度。这一规范将香港基层医疗服务模式与内地实际诊疗流程相结合，倡导“一人一家庭医生一人一站式服务”，从诊前、诊中、诊后等7个维度设置104个具体指标，并从优秀、合格、有待改善、不合格四个等级来评价全科服务响应速度、服务质量等方面，为社康管理者提供较为清晰的客观参照。

　　宝安区在基层医疗服务国际化方面早有布局。2023年4月，宝安区卫生健康局与大湾区医疗集团全面合作，把香港基层服务模式引入宝安。双方开展金牌社区医疗培训，首届培训了20位全科医生，20位护士；建设了5间港式金牌家庭医生诊室，另有8间港式金牌家庭医生诊室筹建中；建设2家港澳居民健康服务中心，发起“家医服务领航计划”，基于“更专业的家庭医生+更舒适的就诊环境+更顺畅的全专科转诊体系”，提升家庭医生签约服务质量，促进居民健康管理水平，让宝安居民足不出区可享国际化全科服务。

　　活动现场还启动了宝安区第二届领智人才培训，40名金牌医生及护士学员将像首届金牌学员一样，学习全科常见167种疾病的诊疗和处理，解锁医患沟通技能，成长为新一届“家医服务领航家”。

政务公开