宝安创新构建劳动争议调解“1+4+N”模式 - 工作动态

　　从提出离职要求经济补偿，到收回离职申请安心工作，跨越速运集团的员工老王只用了2天时间。这是跨越速运集团通过“越心安”程序快速调解的劳动争议之一，也是宝安区人力资源局牵头创建“1+4+N”的“宝安跨越”劳动争议调解模式的缩影。

　　在该模式中，“1”即“1大引领”：党建引领，区人力资源局联合成立“劳动争议调解党员先锋队”，并联合组建“党员劳动争议快调小组”，搭建“党建共建+服务调解”阵地，源头预防并快调快处。

　　“4”即4个核心：政企统筹协同、大数据赋能调解、金牌阵地创建、专业力量支撑。区人力资源局主动靠前指导跨越速运集团建立体系化闭环式分析调处机制，并联合区委政法委、司法局、总工会等部门，开展劳动争议“调援裁诉”深度衔接改革。同时，指导该集团自主开发“越心安”程序，及时发现和研判劳动争议，开展实时线上动态事中调解。

　　此外，聚力“总部+调解”“关键管理人员+调解”“规范化+调解”的金牌调解阵地建设，在跨越速运集团创设宝安区首家新业态企业劳动争议调解联盟组织，引导其将劳资纠纷发生数及处理满意度纳入各大区经理业绩绩效考核内容，并由区仲裁院加强对该集团调解工作的业务指导，最大化实现“快立、快调、快执”。

　　“N”，即N企覆盖。区人力资源局积极推进“跨越速运”新就业形态劳动争议调解联盟建设，将区内同类大型物流企业纳入其中，并配备金牌调解员队伍，利用节假日、工作日下班时段开展劳动争议调解工作，实现“跨越速运”劳动争议调解模式向N家企业覆盖推广。

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