打造“一平台一机制一品牌” 提升社区治理水平 - 工作动态

　　10月30日上午，由深圳市委社会工作部与深圳广播电影电视集团主办、宝安区委社会工作部与宝安区西乡街道办事处承办的“小区事·居民议——人民建议征集在身边”活动启动仪式在西乡街道福中福社区党群服务中心举行。深圳市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记何奕飞，深圳广播电影电视集团党组书记、总裁尚博英，市委社会工作部副部长李威，宝安区政府党组成员、副区长李宏涛出席活动。

　　活动现场发布全新的“社区家园”服务平台。这是由市委社会工作部与深圳广电集团携手打造的集商事议事、信息传播、互动交流、问题解决于一体的综合服务体系。作为深圳广电集团的智慧创意官，当天亮相的数字人“深艾”在现场与主持人互动的画面十分吸睛。据悉，依托“社区家园”服务平台，深圳市建立“社会工作观察联系点”机制，并培育“小区事·居民议——人民建议征集在身边”网络直播节目品牌，形成便捷的信息传播和服务阵地，促进居民参与社区事务、解决实际问题，实现市民与政府间的高效沟通与合作。

　　现场还为宝安区10家社会工作观察联系点授牌，并为深圳首批社会工作观察员颁发了聘书。在全市社区基层设立观察点，并聘任社会工作观察员，旨在搭建由政府、媒体和市民共同参与的工作网络。通过这个“观察窗口”，居民可以更便捷地反馈意见和建议，从而促进社区治理的透明度和效率。此外，社会工作观察员将在日常工作中发挥积极作用，深入了解社区需求，推动资源的有效配置，进一步提升居民的生活质量和幸福感。“这不仅是对社会工作者的认可，也是对社区发展和服务能力的有力支持。”一名观察员如此说。

　　小区空置地如何有效利用、电动车充电和停放区域如何规划……当天，首期《小区事·居民议》网络直播节目现场进行录制，邀请居民代表、物业代表、职能部门代表三方圆桌共议居民身边事。在壹深圳客户端社区家园专区，专门开设了人民建议征集板块，邀请广大居民积极为社区发展建言献策。接下来将每周举办一场深入基层的网络直播活动，与“社区家园”平台形成互动，通过“线上+线下”“内容+服务”的创新方式，积极收集、响应和反馈市民的建言献策，创建市民和政府之间的全新沟通场景。

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