宝安区消费者委员会发布“618”网购消费提示 - 工作动态

　　“618”网购促销活动临近，各大电商平台、直播间、小程序等纷纷推出预售、满减、秒杀等优惠活动。线上消费迎来热潮，消费者在享受优惠便捷购物的同时，各类消费陷阱也随之增多。为此，宝安区消委会发布“618”网购消费提示，提醒广大消费者理性消费、科学选购，依法维护自身合法权益。

　　一

　　认准官方渠道细查商家资质

　　网购时，务必选择正规、信誉良好的电商平台和商家，避免通过不明链接、社交软件私下交易。下单前，认真查看商家的经营资质，留意店铺评分、买家真实评价，警惕刷单刷评行为。对于新开设、评价异常的店铺，更要谨慎选择。收到快递后及时处理快递面单上的个人信息，也可选择使用隐私号码方式降低信息泄露风险。

　　二

　　摸清促销规则避免冲动下单

　　“618”期间，平台及商家推出的预售、满减、秒杀等促销活动规则复杂。消费者应提前阅读活动规则，明确优惠券的使用门槛、适用品类、是否叠加、有效期等。警惕“先涨价后打折”的虚假促销，下单前可多平台比价，货比三家。参与跨店凑单时，提前了解退货规则，部分订单若申请部分退货，可能导致不满足优惠条件，影响最终到手价格。不被限时秒杀的倒计时干扰，结合自身需求制定购物清单，理性消费。

　　三

　　核对商品信息关注售后保障

　　购买食品、化妆品、家电等商品时，仔细检查产品标签标识，确认生产日期、保质期、生产许可证等信息是否齐全。下单前，了解商家的退换货政策、维修服务等。签收贵重商品时，建议录制完整的开箱视频，检查外观、功能及配件完整性。若发现质量问题或与描述不符，立即拍照录像取证并联系商家协商。

　　四

　　理性看待直播不轻信营销话术

　　直播间是“618”促销的主战场之一。面对主播打出“最后十单”“老板赔钱卖”“手慢无”等宣传话术，消费者务必保持清醒，切莫被紧张的促销气氛影响，盲目跟风下单。针对主播宣称“限量发售”“专属福利”“独家货源”等内容，要及时截屏、录屏留存直播画面、主播承诺及商品链接。同时提高警惕，拒绝主播引导添加私人联系方式、脱离平台场外交易等行为，全程在正规平台内完成选购与支付。

政务公开