政务公开

　　中秋月圆，国庆同欢，双节叠加让消费市场迎来新一轮热潮。宝安区消委会发布双节消费提示，提醒广大消费者在享受节日欢乐的同时，也要留意各类消费风险，依法维护自身权益。

　　一、月饼选购重品质，包装简约不浪费

　　购买月饼应选择证照齐全、信誉良好的商家或官方渠道，仔细查看生产日期、保质期、配料表等信息。面对“药食同源”“中药月饼”“无糖”等营销概念，保持理性，按需选购。选购时主动拒绝过度包装，选择简约环保的产品，避免浪费。

　　二、餐饮娱乐防陷阱，强制消费要拒绝

　　双节聚餐、娱乐消费集中，警惕商家设置包间最低消费、强制捆绑服务项目、未提前公示的节日加价等不合理要求。经营者不得以告示、声明等形式排除或限制消费者的自主选择权，不得变相强制消费。就餐前问清价格和收费项目，结账时核对消费明细。

　　三、出行住宿防套路，退改规则先看清

　　预订酒店民宿、旅游套餐时，警惕“一经预订概不退改”“节假日不予退款”等条款，此类单方面免除经营者责任的格式条款不具备法律约束力。签订旅游合同要细看行程、费用、退改规则，警惕“低价团”“免费游”陷阱。景区购物索要发票和鉴定证书，自驾租车提前检查保险、拍照录像留底车况。

　　四、直播购物莫跟风，促销规则先读懂

　　电商平台和直播间促销密集，消费者应按需下单，避免冲动消费。参与活动前看清优惠券使用条件、退换货流程。警惕“先涨价后打折”，下单前多平台比价。注意，“特价商品概不售后”“活动商品一经售出概不退换”等标注，不能免除商家对质量瑕疵应承担的退换货义务。

　　五、预付充值防跑路，大额消费需谨慎

　　节假日是预付卡推销高峰期。办卡前了解商家经营状况和口碑，选择知名度高、连锁经营的品牌，对新开业或促销异常的商家保持警惕。大额充值要谨慎，务必签订书面协议，明确服务内容、有效期、退转卡条件等。“一经售出概不退款”“最终解释权归商家所有”等条款不具备法律效力。建议优先选择按次付费或短期套餐。

　　六、消费凭证要留存，依法维权不慌张

　　消费过程中养成索要并保存发票、收据、合同、支付记录的习惯。如发生纠纷，先与商家或平台协商；协商不成，留存订单截图、消费票据、聊天记录等证据，拨打12345、12315热线反映，依法维护自身合法权益。