政务公开

　　为切实推进阳光、透明、服务型政府建设，搭建政府与企业、公众的沟通桥梁，听民声、汇民意、聚民智，进一步提升政府公信力、凝聚力、执行力，打造更加公平、透明、规范的政务公开和政务服务环境，由宝安区行政服务大厅联合深圳市巾帼志愿者协会承办的“你我阳光同行，推动巾帼服务”开放日活动，于2022年11月24日圆满完成。

 　　本次活动邀请群众代表、社会团体代表等各界人士现场参观宝安区行政服务大厅并召开座谈会。

　　当日上午，受邀代表先后走进大厅，在大厅显眼处摆放着“政务服务”“文明城市”“营商环境”“防疫你我”四大主题宣传，代表们先后参观了24小时自助服务区、企业开办专区、党代表工作室、母婴室等区域，讲解员还向受邀代表详细展示信息化、智能翻译机、可视化服务的设施设备。

　　大厅日常业务量较大，人流量较多，为落实疫情防控要求，在大厅门口设置了电子哨兵，安保人员值守查看进入大厅人员的健康码、行程码。介绍疫情期间“视频验证、网上办、电话办、邮寄办”等便民服务内容。

　　在随后召开的座谈会上，受邀代表对宝安区行政服务大厅的办事效率、服务质量、硬件设施、窗口形象、业务能力等给予好评，并就现场办事提高办事效率等业务办理提出意见和建议，通过进一步了解巾帼文明岗志愿服务组织的队伍建设、组织管理、志愿服务情况，进一步推动全区巾帼志愿服务高质量发展。会上，宝安区政务服务数据管理局服务大厅管理科主管黄旭辉致欢迎词。

 　　宝安区行政服务大厅巾帼文明岗以“一流的服务质量，一流的办事效率，一流的窗口形象”为目标，提出“打造政务服务最优区”“打造营商环境最优区”口号，积极参与爱心互助、创建文明城市、无偿献血、学雷锋志愿服务、防疫抗疫、绿色环保等公益活动，开展针对特殊人群的“一对一帮办、导办”“上门服务”和政务服务送上门、政务服务入园区等活动，精准服务企业和特殊群体。

　　在座谈交流会上，代表们纷纷建言献策，气氛热烈。代表表示，此次活动很好，搭建了市民群众和政府之间的“互动桥”。他们在参与过程中，既了解了政务公开政策信息，又参观了行政服务大厅，发现大厅对优化营商环境的举措推广及时，办事效率高，希望以后多举办此类活动。

　　下一步，宝安区行政服务大厅将持续推进政务公开常态化，通过“请群众看”“听群众说”“让群众评”的方式，搭建政府与企业、公众的沟通桥梁，听民声、汇民意、聚民智，齐心协力推进政务服务上新台阶。